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南召县:巡察助推服务提升 持续优化营商环境

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-02-28  浏览次数:99337
核心提示:本网讯(宋 超 金 帆)“天下没有难交的费”,这是南召县自来水公司开通线上缴费的初衷,也是畅通多渠道缴费的真实写照。近日,在县委巡察组的指导推动下,“南召县自来水公司”微信公众号上线了,成为继微信、支付宝

本网讯(宋 超  金 帆)“天下没有难交的费,这是南召县自来水公司开通线上缴费的初衷,也是畅通多渠道缴费的真实写照。近日,在县委巡察组的指导推动下,南召县自来水公司微信公众号上线了,成为继微信、支付宝生活缴费平台外又一线上缴费窗口,同时拥有在线查询、政策咨询、报修报装等多样功能,使水费收取更加公开透明,也使线上服务群众更加贴心、方便、快捷。

在近日开展的十三届南召县委优化营商环境专项巡察期间,县委巡察组进驻住建局期间,听到不少群众反映:自来水缴费平台只能显示欠费金额,不能实时查询每月使用吨数,收费没有做到公开透明,非常的不方便!

巡察组对此问题高度重视,立即组织召开组务会进行研究部署,一方面要求组内人员亲自实操,了解线上缴费平台服务提供情况;另一方面与自来水公司经理座谈探讨平台技术升级改造的可行性。经过初步了解,问题真实存在同时技术升级切实可行,巡察组随即就此事向住建局党组下发了立行立改通知书,要求其督促自来水公司尽快落实此事,给群众一个满意的答复。一个星期后,自来水公司新的微信公众号正式上线,其界面清晰,功能多样,缴费明细随时可查,同时添加“停水提前通知”服务,赢得了广大用户的一致赞扬。

“群众的呼声,就是我们巡察努力的方向”,县委巡察组组长张世行说道,“下一步工作当中,我们要继续坚持以巡促改,以改促优,进一步优化我县营商环境,为实现新时代南召高质量振兴发展提供坚强政治保障”



 

 
 
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