近日，记者走进杨庄乡，深入探寻该乡如何利用网格力量有效化解矛盾纠纷，绘就基层治理“新画卷”。

该乡村、组作为基层治理工作的“神经末梢”，是党和政府联系人民群众的重要桥梁纽带。据介绍今年以来，杨庄乡积极探索基层网格化管理服务新模式，创新推出“网格 + 调解”模式，将隐藏在群众中的小纠纷、小矛盾排查出来，真正达成“矛盾不上交、纠纷不出格”的社会治理目标。

   网格员作为社区治理的一线力量，是打通服务群众“最后一米”的关键角色。在杨庄乡，网格化管理以网格为单位激发乡村治理活力，切实提升基层治理效能。网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，对重点领域、群体开展全面排查，尤其注重对信访苗头性问题的梳理排查，及时捕捉群众信访诉求的潜在信号。同时，该乡还发动村民组长、包村民警、联户党员、群众代表、热心群众等力量组建网格矛盾调解工作组，建立起“每日巡查 + 接诉即办 + 随时调解 + 后期跟踪”等工作机制，动态掌握风险隐患，确保矛盾纠纷以及信访问题能够早发现、早介入、早化解。

    “虽然网格范围有限，但它却与千家万户紧密相连；虽然事情看似微小，但却对社会和谐稳定具有重要意义。”杨庄乡岗李村网格员李振猛感慨地说。李振猛从事网格员工作已有三年，他每天都会在网格内进行巡查，主动倾听群众呼声，密切党群干群关系。他告诉记者，有一次，两户邻居因为宅基地边界问题产生了矛盾，双方各执一词，互不相让。他得知情况后，第一时间赶到现场，详细了解事情的来龙去脉。随后，他邀请了村里的老党员和有威望的长辈一起参与调解。在调解过程中，他耐心倾听双方的诉求，从法律法规到邻里情谊，动之以情、晓之以理，经过多次沟通协调，最终双方达成了和解，握手言和。“看到矛盾能够顺利解决，邻里关系恢复和睦，我觉得自己的工作特别有意义。”李大哥笑着说。

    像李大哥这样的网格员在杨庄乡还有很多，他们切实发挥“前哨”作用，让信访相关问题在网格内得到及时关注与有效处置；主动倾听群众呼声，将工作做到群众心坎上；当好信息采集者、政策宣传者、矛盾调解者等多重角色。他们以实际行动践行了新时代网格员的责任与担当，充分展现了“用心用情、为民服务”的工作理念。

    2025年以来，杨庄乡在微网格、小网格建设上持续发力，建立了530多个党员包户网格，每个党员分包8 - 10户群众。网格员充分发挥“千里眼”“顺风耳”作用，常态化开展走访排查，及时掌握网格内信访、矛盾纠纷动态，全力解决群众身边的烦心事、难心事。

   “我们通过建立党员包户网格，让党员更直接地联系群众，了解群众的需求和困难。网格员每天都会走访群众，收集他们的意见和建议，尤其留意信访相关的诉求动态，确保群众信访渠道畅通无阻。对于发现的问题，我们会及时进行协调解决。”杨庄乡党委书记赵巨博表示，“我们力求各项工作更加精细、基层治理更加精微、为民服务更加精准，全力推动基层治理提质增效，为居民打造一个更加和谐、美好的居住环境。”如今，在杨庄乡，网格化管理已经成为基层治理的重要手段，网格员们用他们的辛勤付出和无私奉献，织密了基层治理的“和谐网”，让群众的生活更加安心、舒心。

（编辑：马文忠 张国强 供稿：冯小华）