河南台前:“五维协同”守护银龄 “幸福食光”
2025-06-30 22:13  点击:86047

夏日炎炎,革命老区台前县黄河家园长者食堂,年逾古稀的李大娘捧着手擀面眼眶微热:“搬出滩区三年,头一回在城里吃上家里味道!”她碗中升腾的热气,正氤氲着一场基层监督机制的深层变革。

‌五部门攥指成拳

“群众的关切在哪里,监督的触角就延伸到哪里。”县人大常委会主任杨艳虹表示。为实现老年助餐服务高效能,台前县人大常委会今年打出监督组合拳——联动县委县政府督查服务中心、民政、市场监管、消防安全五大部门,组建“五维协同”监督联合体。每周召开调度会碰撞问题清单,每月形成总结报告追踪整改,让“铁路警察各管一段”的助餐监管蜕变为握指成拳的协同作战。

“消防部门及时排查消防隐患,市场监管部门的快检设备每周直通后厨,民政干部蹲点优化补贴流程,督查中心对整改项亮灯督办跨部门协作、现场联合办公,监管效率大大提升,消除了我们的后顾之忧。”黄河家园食堂负责人指着崭新的设施感慨。

让监督带上泥土味

当监督链条向乡镇纵深延伸,更多毛细血管被激活。在打渔陈镇“餐桌上听民声”活动现场,糖尿病老人张大爷的抱怨被人大代表记入清单。一周后,助餐点同步增设控糖专区……

这样的精准响应源于三级联动机制:县人大制定《老年助餐服务联动监督实施方案》,乡镇人大建立“一村一档”问题台账,村代表联络化身民情前哨。侯庙镇老人期盼的“家乡手擀面”,通过万人问卷调查直通决策层,如今已成为各助餐点招牌;滩区迁建小区“吃饭难”问题,催生出政府无偿提供闲置门面、第三方专业运营的创新模式。

“问题清单”到“幸福菜单”

监督的生命力在于形成闭环。代表们化身“助餐体验官”——每周暗访食材采购,每月参与帮厨劳动;各站点设置“银龄心声箱”,二维码一键直通监督平台。

“四看四问”机制更织密监督网络:看卫生、看价格公示、看就餐记录、看补贴落实;问需求、问困难、问建议、问政策。通过多次排查梳理出的4类问题,转化为黄河家园中央厨房辐射配送体系,升级为吴坝镇志愿送餐队的穿梭身影。

随着民政补贴、企业捐赠、慈善资金等“N资源”持续注入,如今,“1+6+N”台前助餐模式蔚然成形:1个中央厨房辐射6类助餐场景,整合N项社会资源,全县建成15家食堂、51个助餐点。当打渔陈镇的数字化助餐系统显示控糖餐配送数据,当吴坝镇37支志愿队穿梭在乡间送餐路上……监督之力正转化为老区台前的幸福之实。

     (台前县老促会 王为峰  李言学