“水管漏了找网格员，拍张照片上传钉钉，当天就有人来修，太方便了！”家住新安县南李村镇仙桃村的侯大爷提起村里推行的网格化服务，连连点赞。如今在该镇，无论是邻里纠纷、设备维修，还是政策咨询，只要找到网格员，问题很快就能通过钉钉平台得到回应解决。

这背后，是南李村镇以“党建+网格+大数据”为引领，依托“钉钉”软件实现数字化管理的创新实践。该镇将全镇31个村（社区）划分为150个网格，配备150名专职网格员和以生产组长、党员、群众代表、志愿者等组成的625名兼职网格员，将网格事项纳入网格管理，有效实现人、地、物、事、组织等融入钉钉平台的智能化管理，构建“网上”“网下”相融合的网格管理体系。

打开钉钉APP，“智慧中枢”功能一目了然：网格员用“随手拍”上报问题，后台一键派单给责任人，进度实时可查、结果及时反馈，形成闭环管理；针对重点群体，网格员通过平台记录走访情况、精准对接需求；针对重点服务事项，上线民生事项办理资料、证明模板等，提高群众办事效率；遇到复杂问题，启动“基层吹哨、部门报到”机制，让跨部门协作高效推进。此外，“四议两公开”预审备案工作也搬进钉钉，线上线下联动简化流程，让村务决策更加透明高效。

除此之外，该镇还在150个专职网格员家中建设了网格便民服务点，统一为网格员配备工作服、工作包，向群众发放网格员连心卡和民生办理事项宣传页，将政策宣传、信息收集、矛盾排查化解、民生事项代办等服务下沉到网格一线。同时。对兼职网格员实行积分管理，通过参加村级公共事务等获取积分，根据积分换取物质奖励，调动积极性和工作执行力，实现乡村治理和为民服务的在线化、精准化、实时化。

“以前村民反映问题，我得手写记录、跑腿上报，还得一遍遍跟进对接，既费时间又容易遗漏。现在只要掏出手机‘随手拍’，问题详情、现场照片一键上传，后台立马派单给责任人，我能实时查看处理进度，工作效率高多了！”南李村镇仙桃村第一网格网格员林清笑着说。

党建红定向领航，钉钉蓝提质增效。南李村镇以党建为魂、网格为基、数字为翼，让“小事不出网格、大事不出村镇”成为现实，为基层高效能治理交出了温暖答卷。