“喂，你好，我想把家里的旧沙发处理掉……”近日，南阳宛城区一小区的王女士拨通大件垃圾回收服务热线。接线员询问具体住址后，告知将会有身着蓝色工作服的清运师傅上门，将沙发搬到小区3号楼旁小广场的大件垃圾临时存放点，回收服务不收取费用。王女士高兴地表示，搬运旧家具耗时又耗力，没地方处理，困扰她多日的“愁事”终于得到解决。
不少居民面对旧沙发、破床垫、废衣柜等大件废弃物“处理无门”，要么堆放在楼道、绿化带等公共区域，既占用空间又破坏环境；要么出高价请人搬运处置，费时费力，这成为长期以来市民生活和城市管理中的一大痛点。
为破解这一民生难题，宛城区精准发力，在583个小区内设立大件垃圾临时存放点，统一标注预约电话、二维码及投放规范。从根源上杜绝了大件垃圾随意堆放的问题，以小投入守护了社区整洁。
为方便市民查询，宛城区城管局还开通了多重咨询渠道，市民可通过关注“宛城区城市管理和综合执法局”公众号或向小区物业咨询，快速获取所在小区临时存放点的位置信息。
此次推出的大件垃圾处理流程也十分便捷，包括“线上预约+上门清运”两个环节：市民通过小程序或24小时服务热线，填写家庭地址和大件垃圾类型、数量、重量等信息，选择清运时间。专业清运团队将按约定时间上门，直接将大件垃圾搬运装车，无需市民动手，特殊情况还能提供加急清运服务。
据悉，宛城区与蓝联环保科技公司合作，采用“政府主导+企业运营”的模式实施该项目：区城管局负责统筹全区回收需求、制定服务标准、监督处置全过程，保障服务的公益性；蓝联环保科技公司发挥技术和设备优势，负责垃圾的拆解、再生加工，同时将再生产品的部分收益反哺到清运服务中，形成“回收—处置—再生—反哺”闭环，真正实现变废为宝。
蓝联环保科技公司负责人介绍，他们将回收的大件垃圾进行人工拆解，分离出木材、金属、布艺、塑料等不同部件。金属熔炼后可制作五金配件，木材经处理后能制成板材、工艺品，布艺和塑料则再生为保温材料、塑料颗粒等。该模式下大件垃圾资源回收利用率可达85%以上。
宛城区城管局相关负责人表示，下一步将联合蓝联环保科技公司，持续强化大件垃圾临时存放点的运维管理，优化预约清运流程，提升清运效率，保障服务公益性，确保大件垃圾投得方便、清得及时。（王子涵 张燃）
