4月8日上午，梁园区城管局4名城管队员在日常巡查执勤途中，成功救助一名90多岁高龄迷路老人，以实际行动践行“人民城管为人民”的服务宗旨，获得群众一致好评。
当日上午10时10分许，刘国印、龚新华、韩文强、闫贵江4名队员在商丘市梁园区凯旋北路大乔庄村开展市容环境巡查时，发现一位白发老人在机动车道上神情慌张、四处张望，疑似走失。队员立即上前，轻声安抚老人情绪，耐心询问相关情况。老人年逾九旬，因年事已高、记忆力减退，无法清晰表述家庭住址、亲属姓名及联系方式，言语间神情焦急、手部微颤，仅记得出门后渐行渐远，迷失了回家方向。
队员们凭借日常巡查对辖区情况熟悉的优势，结合老人模糊描述，沿大乔庄集市沿街门店逐一走访询问，最终确认老人系乔庄小区19号楼7楼居民，并安全将其送至小区保安处。队员们叮嘱保安及时转告家属，日后尽量陪同老人外出，或让老人随身携带身份信息卡与联系电话，防止再次走失。确认老人安全交接完毕后，队员们才返回工作岗位，继续开展市容巡查工作。
此次暖心救助迷路老人，是梁园区城管局履职尽责、服务群众的生动缩影。日常工作中，该局队员不仅坚守市容管理、环境整治一线，更时刻将群众冷暖放在心间，主动伸出援手、解决群众急难愁盼，以一件件暖心小事传递“城管蓝”的温情与担当，为建设平安、和谐、文明梁园贡献力量。（供稿：王绵江）
编辑：祁春兰
审核：胡华伟
