“太感谢城管局市政设施中心了！彻底解决了我们小区雨水管道堵塞的大难题，再也不用为积水、异味发愁了，这面锦旗你们一定要收下！”4月10日上午，商丘市八一路祥和居苑小区业主代表司先生将一面印有“为民服务 尽职尽责”的锦旗，送到梁园区城市管理局市政设施中心工作人员手中，以此感谢工作人员高效解决小区雨水管道堵塞问题、真心实意为群众排忧解难。
祥和居苑小区建成年代较早，地下雨水管道与八一路市政管网连接处发生塌陷，导致管道淤积堵塞、排水不畅。每逢降雨天气，小区路面及地下室便出现大面积积水，不仅影响居民正常出行，还滋生异味，严重困扰居民日常生活。小区居民曾多次尝试自行疏通，但因堵塞严重、缺乏专业设备，问题始终未能得到彻底解决，无奈之下向梁园区城管局求助。
接到群众求助后，梁园区城管局高度重视，立即安排市政专业人员赶赴现场勘查，精准排查堵塞点位、淤积程度及管道走向，快速制定科学高效的疏通方案。施工过程中，工作人员不畏脏累、加班加点，顶着刺鼻异味，利用专业设备对塌陷堵塞的管道进行全面清淤疏通。经过全力作业，小区雨水管道全部恢复畅通，路面积水问题彻底解决，困扰居民多日的烦心事得到圆满处置。看着焕然一新的居住环境，居民们纷纷为工作人员认真负责、高效务实的作风点赞。
一面锦旗承载一份认可，一句感谢彰显一份担当。此次群众送锦旗，是梁园区城管局聚焦群众“急难愁盼”、用心办好民生实事的生动缩影，既拉近了城管部门与群众的距离，也彰显了政民同心、共建美好家园的暖心氛围。下一步，梁园区城管局将继续秉持为民服务宗旨，以更务实的作风、更有力的举措解决群众身边难题，持续筑牢政群连心桥，为建设宜居宜业的美丽梁园凝聚更强合力。（供稿：王绵江）
编辑：祁春兰
审核：胡华伟
