近年来，南阳市宛城区深入践行以人民为中心的发展思想，将网格化治理作为提升基层高效能治理的关键一招。全区各乡镇街道以党建为统领，以网格为根基，推动力量下沉、服务前移。广大网格员深耕“责任田”，化身群众身边的“多面手”，用一抹抹“网格红”、一束束“志愿微光”，在南阳中心城区的版图上织起一张有温度、有广度、有力度的民生幸福网。
网格连心，织密基层治理“千条线”
基层治理的“最后一公里”，连着民心，系着民生。为了让治理触角延伸至城市的每一处末梢，宛城区遵循“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于管理”的原则，精细优化网格设置。目前，全区划分基础网格、专属网格等，配备专职网格员，推动在职党员“双报到”下沉网格，构建起“网格长+专兼职网格员+党员志愿者”的协同作战模式。
从传统的“一人管一片”到如今的“人在网中走，事在格中办”，宛城区的网格化管理体系正迸发出强大的治理效能。无论是汉冶街道蓝天社区携手红色物业攻克老旧小区燃气与暖气供应难题，还是红泥湾镇常孟营村网格员推动“尘土路”变“民心路”，遍布全区的基础网格正让“小事不出小区、大事不出网格”逐步从愿景走向现实。
全科服务，当好群众身边“贴心人”
群众的需求在哪里，网格员的身影就出现在哪里。面对电信诈骗高发态势，网格员们化身“反诈先锋军”，用通俗易懂的案例守护群众的“钱袋子”。五里堡街道的网格员在校园周边和社区路口耐心叮嘱居民不要点击陌生链接；在东关街道，社区不仅手把手指导老年人安装反诈APP，更建立“子女+社区”双守护模式，守护好老人的“养老钱”。
在消防安全与隐患排查工作中，网格员是筑牢防线的“安全守护者”。为切实做好防汛备汛工作，瓦店镇网格员结合村级网格化管理体系，统筹调度各方力量组建专项排查队伍，对主干沟渠与田间排水沟开展拉网式隐患排查，建立台账并实行销号式整改。东关街道及仲景街道的网格员则紧盯沿街商铺、老旧小区及“九小场所”，开展“敲门入户”式排查并建立“一对一”帮扶包保台账，及时整改电气线路老化与消防设施缺失等各类隐患，全方位筑牢辖区的安全屏障。
志愿汇聚，构建共建共享“同心圆”
独木不成林，基层治理并非网格员的“独角戏”，而是全民参与的“大合唱”。五里堡街道创新性地组建“飞鸽互联队”，吸纳外卖小哥、快递员等新就业形态劳动者成为“移动探头”。这些“城市奔跑者”利用人熟、地熟的优势，穿梭于流动人口多、巷子密、盲区多的城乡接合部，建立“发现—上报—处置—反馈”的闭环机制，弥补了传统网格员徒步巡查的覆盖盲区，让社区治理效率有了显著提升。
在街头巷尾，志愿者们的“红马甲”与网格员的身影交相辉映。以东关街道东拐社区、西拐社区为例，网格员与志愿者手持铲刀与扫帚，对楼道墙面、公共设施上的“牛皮癣”进行全面清理与喷涂覆盖，营造出干净整洁、文明有序的居住氛围。这种全民参与的“微力量”，正汇聚成推动城市文明与精细化管理提档升级的磅礴动能。
民生提质，点亮幸福生活“微心愿”
民生无小事，枝叶总关情。宛城区充分发挥网格员“前哨”与“纽带”作用，将服务触角延伸至孤寡老人、留守儿童等特殊群体。东关街道东拐社区依托党群服务中心，开展免费按摩服务，在为老人舒缓肩颈疲劳的同时普及养生知识，让“夕阳红”切实感受到党组织的关怀与陪伴。红泥湾镇则将心理服务与网格化相结合，组织心理辅导老师深入村（社区），通过开展心理健康讲座与互动体验，引导青少年增强心理韧性，为留守儿童构筑心理健康“防护墙”。
立足便民利民，仲景街道泥营社区通过建成网格联络站，集成健康守护、就业赋能、法治保障等五大功能，构建“15分钟便民服务圈”，切实做到“进一扇门解万般事”。针对居民关注的供水供电、邻里纠纷与出行环境等细微需求，网格员们利用“微网格议事会”快速响应，实现了安全隐患即时清零、矛盾纠纷就地化解，把群众的“烦心事”变成了“舒心事”，让民生实事真正办在了群众心坎上。
一网一格精治理，一点一滴见初心。从五里堡街道的温情助老与反诈宣传，到东关街道的环境整治与安全保障；从红泥湾镇的矛盾排查与心理关怀，再到瓦店镇的备汛防灾与农田排涝——宛城区的网格员们用脚步丈量每一寸土地，用汗水擦拭社区的容颜，用责任守护一方安宁。下一步，宛城区将持续深化“党建引领+网格共治”机制，不断优化服务举措，提升精细化治理水平，让基层善治的蓝图在“小网格”中落地生根，让群众的获得感、幸福感、安全感在细微处持续升温。
（宛城区委社会工作部 刘汇瑶）
