本网讯(朱广志 吴丙起 段永梅) 面对面听取企业诉求，真心实意为企业解忧。6月15日，杞县文化和旅游局局长时耀起带领文化市场综合行政执法大队执法人员深入9家文旅企业实地走访、听取需求，与企业负责人面对面座谈畅聊，“点穴式”推进问题快解决、解决好，为全县文旅产业高质量融合发展营造更加优质的营商环境。
站在企业的角度用真情交流，心才能贴得更近。疫情防控常态化下，企业复工复产的情况最受关注。在调研中，乡镇培训机构和网吧经营负责人提出，复工复产都需前往文化市场综合大队进行备案，办事距离远，跑动过于频繁，建议文旅局探索新的工作方法，以减少企业来回报备费时的问题。
文旅局综合执法大队得知服务对象的工作诉求后，第一时间与企业负责人进行电话联系沟通，并向企业承诺“宁愿我们多跑路，也要提供优质服务”。为兑现承诺，6月10日上午，文化综合行政执法大队一行3人来到该乡镇文旅企业与负责人见面，宣传政策、解读政策、疏通工作中的难点问题，减少了企业来回报送各类资料备案的繁琐程序及流程。企业负责人提出的问题得到了解决，对执法大队提供的“便携式”服务表示非常满意。
针对县城15家无证KTV，因业主法律法规意识淡薄，未经过相关相关部门审批就投资经营，属非法经营，在历次检查中均被要求整改关停，3家业主在获悉关停后，情绪异常激动。鉴于此种情况，6月15日，县文广旅时耀起局长组织文旅执法人员、县消防大队一行7人与他们积极接洽，深入3家无证KTV进行现场督办，经过现场勘查，有1家需要提升整改，整改结束后，经消防大队验收合格后，及时帮助他们申请办理消防合格意见书。有2家符合办理消防合格意见书，在他们消防合格意见书下达后，文广旅局审批股会及时和他们对接，帮助他们申请办理《娱乐场所经营许可证》。
营商环境只有更好、没有最好。下一步，杞县文化和旅游局将持续优化营商环境，深入开展“优化营商环境，提升文旅效能”活动，进一步强化服务意识，当好“店小二”，对企业做到好时不扰、难时援手、困时解忧，以一流能力作风，营造一流发展环境，创造一流工作业绩，为文旅市场营造稳定、公平、透明的良好环境。
