本网讯（邢有军 张典）为深入学习宣传贯彻二十大精神，强化使命担当，践行“支付为民”宗旨，农发行新野县支行始终坚持“支付为民”初心，围绕当前小微企业金融服务、电信网络诈骗等难点痛点、想办法、出实招，积极探索支付服务乡村振兴发展新途径，切实提升人民群众对支付服务的满意度和获得感。
营业大厅作为农发行与客户往来的主舞台，一直是农发行工作的重中之重。新野农发行通过分发折页、张贴海报以及滚动的LED字幕向客户传递日常生活中必备的金融知识。通过柜台服务窗口摆放的支付结算手册和存款保险标识，让客户在业务办理等待之余，拓宽自己的知识深度。通过主动向客户宣传防范电信网络诈骗知识增强客户的安全防范意识和自我保护意识。
银行结算账户是支付结算的载体，近日该行接到一通企业客户的咨询电话，该客户为某公司法定代表人，其公司为新注册的小微企业，业务经营范围符合我行信贷支持政策，因下午要与其他公司签订业务合约，急需开立对公账户。柜面人员了解到，该客户原为个体工商户，拓展经营后注册了小微企业，于是立即开通绿色通道，告知客户准备好营业执照和法人身份证件等基础证明文件，并联系客户经理开展尽职调查。最终，客户于当天到网点顺利开通了账户，并成功签订了业务合约。客户欣喜道“你们来一趟，我去一趟，这户就开了，幸亏速度快，不然这笔订单就飞了。”上述场景是农发行新野县支行积极践行“支付为民，开户不难”的典型缩影，也是全心全意服务客户的真实写照。
为使客户顺利使用支付工具，柜面人员还走出柜台，走到客户中间，亲自上门服务，积极宣传我行的扶持政策，面对面指导客户使用电子银行和个人收款平台，使客户真心感受到农发行的诚心服务。
