为进一步完善落实老年人社会福利待遇，提高老年人的生活质量，保证辖区80周岁以上的老人都能够及时领取到高龄津贴，近期，头二三街道乔家巷社区对辖区内100余名高龄长者开展高龄津贴认证工作，确保辖区内80周岁以上长者都能及时、足额享受到高龄津贴待遇。
“常师傅，麻烦您看我的手机，眼睛眨两下……好了，常师傅，您的高龄补贴认证完成了！” 在认证现场，工作人员操作手机，一步步帮助老人完成认证工作。“真的谢谢你们了，我年龄大了，行动不便，不识字，儿子和女儿又都在外面参加工作，我也不会使用智能手机，现在的认证工作都是在手机上操作，确实很方便，但如果不是你们为我老龄认证服务，我的高龄补贴都认证不了。”认证结束后，常师傅感激地对工作人员说。
由于很多老人的子女不在身边，老人们对手机操作都不熟悉，乔家巷社区积极将高龄长者津贴发放工作做到了上门服务细心、热情周到、有问必答。认证过程中，工作人员耐心为老人上传身份证件、填录人员信息、现场人脸识别，耐心指导老人们运用手机软件办理认证。同时，工作人员还与老人进行沟通交流，关注他们的生活起居，了解高龄老人的身体状况和生活情况，为老人及家属做好答疑解惑，努力使高龄补贴政策深入人心。
乔家巷社区将持续根据上级部门相关政策要求，强化对特困、低保、高龄、失能老年人的兜底保障，适当组织开展文体活动，丰富老年人精神文化生活，让老年人共享改革发展成果，收获稳稳的幸福，安享幸福晚年。为乔家巷社区打造创建幸福和谐星。(通讯员：芦鹏)
