为强化支农资金筹集、延伸资金支付链条，农发行南召县支行将工程资金支付管理业务作为拓宽支农渠道的重要抓手，全力推进新贷款项目上下游客户营销对接。近日，该行成功推动南召县青峰林业发展有限公司通过该系统完成支付，实现全省工程资金支付管理系统首笔业务落地，标志着支行在支农金融服务创新上迈出关键一步。
该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，组建专项对客服务专班，由主要负责人带队开展上门营销与培训。一方面，通过多轮面对面沟通，精准摸清企业在资金归集到账效率、系统开通资料准备、特色网银调试使用等方面的需求与顾虑，为定制个性化服务方案夯实基础；另一方面，充分发挥对客服务一体化服务优势，提供全流程上门协助，真正实现“服务零距离”。期间，针对系统使用中的难点堵点，该行联动省、市分行形成三级响应机制，快速协同解决问题，确保首笔支付业务顺利办结，既显著提升客户操作体验，更深化了银企合作黏性，为后续共赢奠定坚实基础。
下一步，南召县支行将持续锚定支农资金筹集核心目标。一是深化存贷一体化营销，推动更多项目上下游企业在该行开户，合规延长资金停留周期与支付链条；二是以工程资金支付管理系统为核心抓手，强化项目贷款关联资金的全流程监管，实现“资金闭环管理+实时动态监控”，进一步提升支农资金使用效率与安全性。（供稿人：南召县支行 王潇毅）
