“真是太感谢你们了！要是没找回来身份证，我去阜阳上班肯定得耽误事儿，补办起来又费时间又麻烦。”1月29日下午，市民张女士专程来到商丘市火车站前广场，向梁园区城管局女子中队的队员们表达诚挚谢意，手中失而复得的身份证让她满心感激。
事情要追溯到1月19日上午，梁园区城管局女子中队队员潘慧在火车站广场开展日常巡逻时，意外捡到一张身份证。深知身份证对出行、办事的重要性，尤其临近马年新春，各类出行、办事需求激增，失主丢失证件后必然十分着急，潘慧第一时间联系火车站广播处，反复播报失主张女士的姓名信息，希望能及时联系到失主。然而，广播播报后并未有失主前来认领，潘慧便将身份证妥善保管，并仔细交接给接班队友，叮嘱持续留意失主寻亲线索。
日子一天天过去，仍未见失主前来寻找。队员们心里始终记挂着这件事：春节临近，返乡、返工出行频繁，身份证是购票、乘车的重要凭证，即便可以补办，也会耗费不少时间精力，很可能耽误失主的行程。为了尽快帮身份证“回家”，潘慧与队友们主动想办法，多方打听线索。潘慧想到自己有位同学在夏邑县政府部门工作，便委托其帮忙查找户籍所在地为夏邑县李集镇的失主张女士。经过一番周折，终于成功联系上张女士，并告知其前来火车站女子岗亭认领。
1月29日，张女士匆匆赶到岗亭，队员张园园仔细核实身份信息后，将保存完好的身份证亲手交还给她。接过失而复得的证件，张女士难掩激动，连连向队员们道谢，便有了开头的一幕。
一张小小的身份证，牵动着女子中队队员们的暖心举动。从巡逻拾获到广播寻人，再到跨区域委托寻找，队员们接力守护、主动担当，用点滴行动为群众排忧解难，省去了失主补办证件的繁琐。在平凡的岗位上，梁园区城管局女子中队的队员们不仅恪尽职守维护市容秩序，更以温柔且坚定的担当传递着城市温度，彰显了新时代城管人的良好风采。（王绵江）
编辑：祁春兰
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