民生之事关乎千家万户，细微之处尽显为民初心。在宛城区城区街巷、乡村庭院里，红马甲志愿者的身影随处可见，他们化身网格员，深入一线倾听群众诉求，用心用情办好民生实事，以小小网格筑牢万家平安防线。今年，宛城区以党建统领基层治理，深耕网格服务阵地，不断完善基层民生服务体系，切实让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
党建领航，组织扎根
基层治理千头万绪，根子在上面，抓在网格里。
宛城区坚持“党建引领、网格赋能”的工作思路，将党组织触角延伸至基层治理最末梢。在五里堡街道，志愿者队伍格外壮大——常住人口5.3万，实名注册志愿者达0.9万人，各类志愿服务团队近200支，累计服务超8万人次。从“单兵作战”到“全网联动”，从“各自为战”到“握指成拳”，红色引擎驱动基层治理持续提速增效。
群众感叹：“以前有事不知道找谁，现在党员就在身边，网格员就在门口。”
脚步丈量，民情摸透
网格员不是坐在办公室的“报表员”，而是走在路上的“家里人”。
五里堡街道黄河社区，老旧小区加装电梯是居民最关心的民生事。可政策多、流程杂、费用分摊说法不一，居民一听就犯难。黄河社区第三网格的网格长王建丽没有坐等咨询，而是主动跑了起来——张贴30余份公告，走访中逐户记录12条建议，从补贴标准到分摊方案，一遍遍讲、一家家跑，真正把民生实事办到了群众心坎上。
像王建丽这样的网格员，在宛城区还有很多。她们用一双双“铁脚板”踩实了民情底数，用一张张“婆婆嘴”化解了邻里隔阂。“群众动嘴，网格员跑腿”，成了最真实的写照。
隐患清零，平安守护
安全无小事，平安大于天。网格员不仅是民情信息员，更是安全守护者。
东关街道市场社区的网格员“硬核”出招——联合辖区民警走街入户，手把手教居民辨别诈骗套路。从“冒充公检法”到“刷单返利”，一个个真实案例讲得居民直拍大腿。一位差点转账的大爷后怕地说：“幸好你们提醒得早！不然我真就把养老钱转出去了。网格员来得太及时了！”
每一次消防隐患的排查，每一次消防安全宣讲，每一次防诈宣传页发放背后，都是“红马甲”的一次敲门、一次奔走、一次守护。
多元共治，服务升温
基层治理不能只靠网格员“单打独斗”，必须汇聚各方力量，形成“一盘棋”。
五里堡街道依托“周三网格员走访日”制度，将巡诊送药、政策宣讲、帮办代办等服务打包送到居民家门口。用群众的话说：“服务送上门，温暖到家门。”“网格吹哨，部门报到”，各方力量拧成一股绳，让群众感受到实实在在的便利。
汉冶街道鸭电社区推行“党员网格长+兼职网格员”的治理模式，仲景街道泥营社区建成20个网格联络站……各街道因地制宜、各显其能，不断激活基层治理的“一池春水”，让网格真正成为服务群众的前沿阵地、化解矛盾的第一现场。
从“坐等上门”到“主动敲门”，从“被动应付”到“主动治理”，宛城区的网格员们用一双双“铁脚板”踩实了治理根基，用一桩桩实事温暖了万家灯火。小事不出格，大事不出街，难事不出区——这一抹“网格红”，正成为宛城街头巷尾最温暖的底色，也正绘就基层善治最亮丽的风景线。
（宛城区委社会工作部 刘汇瑶
