在郑州铁路公安局洛阳铁路公安处巩义南站派出所，有这样一群人，他们日夜守护着一方平安，用真心和耐心为旅客排忧解难。他们深知，群众无小事，哪怕再细微的小事，在他们眼中都重若千钧。他们积极构建和完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，用“供应链”思维强化为民服务理念，用一件件暖心小事，汇聚成守护群众安全的温暖力量，诠释着人民警察为人民的赤诚初心。

站台温情：百岁老人遇温馨

春风拂面，夏意渐浓，2025年5月13日下午，巩义南站派出所郑州西站辖区，人来人往，一派繁忙景象，一位还差10天就满百岁的老人，在熙攘人群中尽管有家人的陪护，仍显得力不从心——他行动迟缓，乘车成了难题。

就在老人及家属为赶此次列车焦急之时，执勤民警郭俊宁、肖乾快步上前，温柔地帮助家人接过轮椅，一边轻声安抚家人和老人。一边推着轮椅避开人群和障碍，快速帮助老人顺利登上了该次列车。

锦旗飘扬：见证铁警爱心担当

2025年5月12日12时，繁忙的“五一”假期刚过，巩义南站派出所民警吴梦鸽、姬佳豪接到群众求助：正处叛逆期的家中15岁女儿，因家中琐事离家出走，极有可能乘坐G2203次列车前往外地。女孩家人心急如火，害怕孩子在外遭遇不测。

两位民警迅速采取应急预案，一边耐心安抚家属情绪，一边争分夺秒与列车乘警协调联系。经过紧张有序的沟通，他们成功地找到了该女孩，并安排列车工作人员先悉心照看，然后将女孩安全妥善地交到了家人手中，避免了一场意外事件的可能发生。

为表感激，女孩家人专程来到派出所，送上一面印有“人民警察为人民，热情真诚解民忧”的锦旗。这面锦旗，是群众对民警工作的认可，更是警民鱼水情的生动写照。

巩义南站派出所的民警们，用一腔热血和无私奉献的精神，把一件件看似不起眼的小事，办成了温暖人心的大事。他们穿梭在车站的各个角落，用忠诚和担当守护着旅客的平安与幸福，让爱心的阳光照亮每一个人的心田，让温暖的力量在巩义南站持续传递和发扬。

来源：郑州地铁公安局

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通讯员：卫家铖 董超群