今年上半年，农发行南召县支行坚决贯彻落实高质量发展要求，紧盯发展目标，各项工作均取得新成效。
在党建引领方面，该行党支部严格落实“三会一课”制度，坚持“第一议题”抓学习、“第一遵循”抓贯彻、“第一要件”抓落实，不断提升党员的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。通过组织参观红色教育基地、重温入党誓词等活动，进一步筑牢党支部战斗堡垒，增强党员的归属感与使命感，为提升整体工作效能、加强队伍建设奠定坚实基础。
在服务乡村振兴方面，该行积极履行职责使命。一季度审批投放人居环境项目，通过对中小型水库清淤扩容和农村道路建设提升，既改善了水质及水库周边生态环境，保障灌区灌溉用水，又通过修缮农村周边道路完善了公共设施，截至目前已投放0.89亿元；二季度成功送审废弃矿山生态修复项目，该项目涵盖备用水源地生态修复、公路改扩建、中药材种植等内容，助力11个乡镇改善生态环境，同时带动周边居民增收。此外，该行始终将粮棉油业务作为核心职责，对现有地方储备粮库存开展非现场与现场检查，确保账账相符、账实相符。
在运营管理方面，该行着力提升工作质效。一是强化组织学习，提升业务技能。组织员工深入学习大集中业务操作手册、新核心业务操作规程、账户管理要求、营业网点柜面服务规范等内容，夯实员工理论知识基础；依托运营辅导检查，对照辅导检查清单逐一清理柜面资料，定期对已办理业务进行“回头看”，针对检查发现的问题有针对性地学习相关业务知识，查漏补缺，为打造业务能力强、综合素质高的人才队伍筑牢根基。二是优化对客流程，提升服务能力。员工深入企业，与客户面对面沟通，详细介绍业务注意事项、耐心指导客户准备资料，实现资料收集、审核与上门服务的无缝衔接；在风险可控的前提下，进一步缩短业务办理时间，最大限度提升效率，实现“最多跑一趟”，为客户提供更便捷、贴心的服务，有效提升客户满意度与美誉度。
下一步，农发行南召县支行将继续坚守使命担当，坚定不移走中国特色金融发展之路，以高质量金融服务助力绘就乡村全面振兴新画卷。（供稿人：王志力）
