1月14日下午，商丘市梁园区团结路神火大道交叉口附近发生暖心一幕，一名老人外出途中不慎摔倒受伤，梁园区城市管理局城管队员闫洪涛、高申巡查时发现，第一时间伸出援手暖心救助，全程守护直至家属抵达，用实际行动筑牢市民安全防线。
当日16时50分许，闫洪涛与高申正在团结路沿线开展市容秩序巡查，行至神火大道与团结路交叉口东侧30米路北时，发现一位老人蜷缩在地，伸手呼救，随行购买的肉菜散落一地，身旁一只小狗静静守候。两人立刻快步上前查看，确认老人是意外摔倒后无法起身，随即小心翼翼将老人搀扶至路沿石旁坐下，细致检查其身体状况，发现老人嘴唇磕破出血，当即掏出纸巾帮忙止血护理。
经过十余分钟安抚，老人逐渐缓过神来，队员们轻声沟通后得知，老人患有高血压、心脏病、老年痴呆等多种基础疾病。考虑到老人身体情况，队员提出拨打120送医，老人婉拒并表示想先等待家人，队员便从老人随身卡片上找到其女婿联系方式，第一时间说明事发位置与老人状况。等待家属期间，两人始终坚守在老人身边，反复叮嘱老人切勿随意走动，不时询问身体感受，用暖心陪伴驱散冬日寒意。
待老人女婿赶到现场，闫洪涛详细告知其老人摔倒时间、现场情况及当前身体状态，确认老人被安全接走后，两人才放心返回巡查岗位。
此次暖心救助，是梁园区城市管理工作成效的生动缩影。两名城管队员不仅用心守护市容市貌整洁有序，更用情当好市民安全的“贴心人”，数九寒天里，用及时援手与暖心善举，生动诠释了“人民城管为人民”的初心使命。（王绵江）
编辑：祁春兰
审核：胡华伟
