随着人口老龄化进程加快，老年人对法律服务的需求日益增多。然而，不少老年人因行动不便、不熟悉流程等原因，难以亲自前往公证机构办理业务，“最后一公里”成为现实难题。叶县公证处积极践行司法为民理念，主动延伸服务触角，以“上门办证”的方式，将专业的公证服务送进老人家门，用实际行动守护老年群体的合法权益。
日前，叶县公证处接到一位老人的紧急电话。老人因老伴去世需办理继承公证，但因身体原因无法前往公证处，情绪十分焦虑了解情况后，公证处立即启动绿色通道，电话指导老人准备材料，并迅速指派两名工作人员上门办理。考虑到老人行动困难，工作人员在其卧室床边搭建起临时“办证点”，一边耐心安抚情绪，一边细致办理手续。因老人右手无法书写，公证员根据其口述制作询问笔录，并协助按手印确认，仅用一个多小时就高效完成办理。
该案例是叶县公证处“专业与温情并存”服务的生动体现。他们在坚守法律底线的基础上，注入人文关怀，将条文转化为温暖实践，切实缓解了老年人的办事困难。这种“向前一步”的服务模式，打破了“坐堂办证”的传统局限，把服务窗口“搬”到群众身边，真正实现公证便民、司法暖心。
当专业服务跨越空间阻隔，当法律严谨与人文关怀相融合，我们看到的不仅是一项服务创新，更是对“夕阳红”群体的尊重与守护。随着这类服务的持续深化与完善，更多老年人将在公证护航下安享晚年，让“法治阳光”照亮每一个角落。
（编辑：马文忠 王泉泉 通讯员：陈梦博）
